شروط خدمة LiveRoute
آخر تحديث: [8 أغسطس، 2025]
1. الموافقة على الشروط
تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") وصولك واستخدامك لمنصة LiveRoute، وتطبيقات الهاتف المحمول، والموقع الإلكتروني، والخدمات ذات الصلة (يُشار إليها مجتمعة بـ "الخدمات")، والمقدمة من LiveRoute ("نحن"، "لدينا"، أو "لنا"). من خلال إنشاء حساب أو استخدام الخدمات، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
إذا كنت تستخدم الخدمات نيابةً عن مدرسة، أو شركة، أو منظمة، فإنك تقر بأنك مخول بإلزام هذا الكيان بهذه الشروط.
2. وصف الخدمات
توفر LiveRoute حلولًا تقنية لإدارة نقل المدارس والطلاب، بما في ذلك مراقبة المسارات، وتتبع الحافلات، وتسجيل الحضور، وإشعارات أولياء الأمور/الأوصياء. يجوز لنا تحديث الميزات أو تحسينها في أي وقت لتعزيز الخدمات.
3. الأهلية
لاستخدام الخدمات:
- يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل أو أن يكون لديك تصريح قانوني مناسب.
- إذا كنت مدرسة، أو مزود خدمة نقل، أو مسؤولًا، يجب أن يكون لديك السلطة لمشاركة بيانات نقل الطلاب.
4. الحسابات والمسؤوليات
- إنشاء الحساب: يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند إنشاء حساب.
- الأمان: أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك وعن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك.
- الاستخدام المعتمد: يجب استخدام حسابات السائقين، والمشرفين، وأولياء الأمور، والمسؤولين فقط من قبل الشخص المخصص.
5. البيانات والخصوصية
- ملكية البيانات: تحتفظ المدارس ومزودو خدمات النقل بملكية بياناتهم.
- استخدامنا للبيانات: نستخدم بياناتك فقط لتقديم الخدمات، وصيانتها، وتحسينها، كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
- السرية: نحن لا نبيع البيانات الشخصية ونشاركها فقط حسبما يقتضي تشغيل الخدمات أو الامتثال للقانون.
6. الاستخدام المقبول
أنت توافق على عدم:
- استخدام الخدمات لأغراض غير قانونية أو ضارة.
- محاولة تجاوز الأمان أو التدخل في عمليات النظام.
- تحميل معلومات خاطئة أو مضللة.
- الوصول إلى حساب مستخدم آخر أو استخدامه بدون إذن.
7. الأجهزة والاتصال
لا تتطلب LiveRoute أجهزة خاصة. تم تصميم الخدمات للهواتف الذكية والأجهزة المتوافقة مع الوصول إلى الإنترنت. أنت مسؤول عن توفير وصيانة الأجهزة المتوافقة واتصالات البيانات.
8. توفر الخدمة
نسعى جاهدين لتوفير وصول موثوق ومستمر إلى الخدمات ولكننا لا نضمن وقت تشغيل بنسبة 100%. قد تحدث انقطاعات مؤقتة للصيانة، أو الترقيات، أو مشاكل الشبكة.
9. الرسوم والمدفوعات
- نموذج التسعير: تفرض LiveRoute رسوم اشتراك بناءً على عدد الطلاب المشمولين.
- الفوترة: يتم إصدار فواتير الرسوم وفقًا لاتفاقية الاشتراك الخاصة بك ويجب دفعها في الوقت المحدد لتجنب تعليق الخدمة.
- الضرائب: أي ضرائب سارية هي مسؤوليتك.
10. الإنهاء
يجوز لنا تعليق أو إنهاء الوصول إذا:
- انتهكت هذه الشروط.
- لم يتم سداد المدفوعات المطلوبة.
- تم إيقاف الخدمات.
عند الإنهاء، ينتهي حقك في استخدام الخدمات على الفور.
11. الملكية الفكرية
جميع البرامج، والعلامات التجارية، والمواد المقدمة من LiveRoute هي ملكيتنا الفكرية. لا يجوز لك نسخ، أو تعديل، أو توزيع محتوانا بدون إذن كتابي.
12. إخلاء المسؤولية عن المسؤولية
يتم تقديم الخدمات "كما هي" دون ضمانات من أي نوع. نحن لسنا مسؤولين عن التأخيرات، أو الأخطاء، أو حالات الفشل الناتجة عن شبكات، أو أجهزة، أو خطأ المستخدم من طرف ثالث. لن يتجاوز إجمالي مسؤوليتنا عن أي مطالبة المبلغ الإجمالي المدفوع لنا في الـ 12 شهرًا التي سبقت نشوء المطالبة.
13. التعويض
أنت توافق على تعويض LiveRoute وحمايتها من أي مطالبات، أو أضرار، أو نفقات تنشأ عن:
- استخدامك للخدمات.
- انتهاكك لهذه الشروط.
- أي بيانات أو محتوى ترسله.
14. تعديلات على الشروط
يجوز لنا تحديث هذه الشروط من وقت لآخر. إذا قمنا بإجراء تغييرات كبيرة، فسوف نخطرك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال المنصة قبل أن تصبح سارية المفعول.
15. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وتُفسر بموجب قوانين [الاختصاص القضائي/البلد]، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين فيها.
16. اتصل بنا
للاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط، اتصل بـ:
- البريد الإلكتروني: support@liveroute.app
- الموقع الإلكتروني: www.liveroute.app